Шикоят дар бораи мукофот ва чазои хобгох
1. Мӯҳлати дархост: Раванди шикояти мукофот ва ҷазоро дар давоми сӣ рӯз (аз ҷумла рӯзҳои ид) пас аз санаи эълони нукта анҷом диҳед.
2. Чизҳое, ки бояд қайд кард:
1. Эълони бақайдгирии холҳо дар лавҳаи ҷойгиркунӣ ва хобгоҳ овехта мешавад. Онҳое, ки барои гирифтани холҳо муроҷиат кардан мехоҳанд, бояд дар давоми сӣ рӯз (аз ҷумла рӯзҳои истироҳат) аз рӯзи эълони бақайдгирии холҳо пардохт кунанд ба он диккати чиддй диханд. [※Соатҳои кории дастаи ҷойгиронӣ аз душанбе то ҷумъа аз соати 8 то 5 бегоҳ аст, лутфан ба расонидани барвақт диққат диҳед. 】
2. Шикояти студентони хобгох бояд дар шакли хаттй, бо нишон додани фактхои конкретй ва замима намудани маълумоти дахлдор як маротиба пешниход карда шавад.
3. Шикояткунанда метавонад шикоятро дар шакли хаттӣ то қабули қарори кумита бозпас гирад.
4. Барои расмиёти муфассали дахлдор, лутфан нигаред ба "Тадбирҳо оид ба баррасии шикоятҳо дар бораи мукофотҳо ва ҷазоҳо дар хобгоҳи донишҷӯёни Донишгоҳи миллии Ченгчи".
5. Агар ягон саволи дигар дошта бошед, инчунин метавонед ба омӯзгори масъули бақайдгирӣ ва фурӯши нуқтаҳои ғайриқонунии хобгоҳ муроҷиат кунед.
► Раванди шикоят
Шакли "Шакли шикоят дар бораи мукофот ва ҷазо дар хобгоҳи донишҷӯёни Донишгоҳи миллии Ченгчи" -ро аз вебсайти Гурӯҳи машваратӣ оид ба манзил зеркашӣ кунед. |
↓
|
Пас аз пур кардани "Шакли шикоят"
Лутфан шикоят ва талаботро тавсиф кунед ва ҳуҷҷатҳои тасдиқкунандаи дахлдорро замима кунед. |
↓
|
"Шакли шикоят" -ро ба гурӯҳи машваратии манзил пешниҳод кунед
Пас аз қабули шикоят, он ба Шӯрои нозирон пешниҳод карда мешавад ва шикояткунанда тавассути почтаи электронӣ ё телефонӣ оид ба масъалаҳои марбута барои баррасӣ огоҳ карда мешавад. |
►Агар шумо хоҳед, ки шикояти худро бекор кунед
Лутфан зеркашӣ кунед Варақаи дархост дар бораи бозпас гирифтани шикоят дар бораи мукофот ва ҷазо дар хобгоҳи донишҷӯён Пас аз пур кардани варақа, онро ба дастаи ҷойгиркунӣ баргардонед, агар шумо ягон савол дошта бошед, шумо инчунин метавонед ба омӯзгори масъули бақайдгирӣ ва фурӯши нуқтаҳои ғайриқонунӣ дар хобгоҳ муроҷиат кунед.